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企業(yè)管理篇之——績效管理三部曲

去年1179日,孫總裁帶領(lǐng)鎂神中高層領(lǐng)導(dǎo)班子一行11人赴北京參加了由行動(dòng)成蔣春燕老師主講的績效增長模式培訓(xùn)課程。本次課程針對(duì)企業(yè)管理中對(duì)于績效管理的四大誤區(qū)進(jìn)行了深度剖析,重點(diǎn)結(jié)合企業(yè)實(shí)際案例講解了績效管理從貫徹到實(shí)施的三不步驟。為鎂神公司績效管理系統(tǒng)的完善更新奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。      

績效管理是一個(gè)系統(tǒng)工程,它并不是人力資源部單方面的事,而是需要以企業(yè)一把手為首帶動(dòng)各部門共同完成。多數(shù)員工認(rèn)為,績效管理就是為了變向克扣員工工資,所以有的企業(yè)即使制定了績效考核,員工也大多帶著情緒隨著走形式。因此績效管理的關(guān)鍵一步就是解決并擺正員工的思想觀念,讓員工明白績效管理的意義在于讓員工干得好掙得多,從而激發(fā)員工的工作熱情。員工的思想認(rèn)同了,績效管理才能順利開展??冃Ч芾淼牡诙?/span>

是制定戰(zhàn)略目標(biāo),從長期戰(zhàn)略目標(biāo)到年度目標(biāo),再到各部門的目標(biāo),最后分解至每人每天每件事,讓員工每天都有明確的工作目標(biāo),員工工作才有方向感和動(dòng)力。當(dāng)目標(biāo)制定了,便需要第三部即具體的方法措施來支持。將年、月、周、日的目標(biāo)都找出具體的實(shí)施措施來支撐,每人、每個(gè)部門都按照措施一步步去做,對(duì)照當(dāng)日的目標(biāo)看結(jié)果,完成了及時(shí)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),完不成尋求解決方案爭取下一階段完成。在進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)時(shí),主要包括薪資激勵(lì)與榮譽(yù)激勵(lì)兩大系統(tǒng)。其中的薪資激勵(lì)與我們企業(yè)里的績效考核有著密切聯(lián)系,基本原理是低底薪+高提成*KPI指標(biāo),這里的KPI指標(biāo)主要針對(duì)的是管理崗位的關(guān)鍵考核指標(biāo),這也是今后需要我們悉心研究的重點(diǎn)。

在課堂上,老師還幫助我們解開了關(guān)于如何使科室人員績效與公司整體效益掛鉤的困惑以及如何通過績效管理激勵(lì)區(qū)域經(jīng)理帶團(tuán)隊(duì)的問題,原來我們誤認(rèn)為績效考核等同于績效管理,每個(gè)崗位考核的指標(biāo)不但非常多而且效果不佳,如今看來考核并非難事,而是抓重點(diǎn)、找關(guān)鍵的問題。有了主要的三部曲,中間還需許多系統(tǒng)工具來支撐,例如我們平常召開的晨夕會(huì)、月例會(huì)、績效會(huì)議等都是對(duì)執(zhí)行過程的評(píng)估與把控,以往我們大會(huì)小會(huì)開的不少,但效果卻不理想。是因?yàn)闆]有進(jìn)行系統(tǒng)思維、結(jié)果導(dǎo)向和數(shù)字思維,總是認(rèn)為差不多即可,時(shí)間久了就成了走過場。所以如何短時(shí)、高效地開好每次會(huì)議,也是我們學(xué)習(xí)回來后要完善的方面。由此可見,建立完善績效管理體系還需要一個(gè)過程,但如果員工的思想統(tǒng)一,加上不斷改進(jìn)的恒心和毅力,鎂神的績效管理系統(tǒng)終究會(huì)在我們的努力下逐步走向成熟。

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